大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于家具企业怎么选择crm的问题,于是小编就整理了3个相关介绍家具企业怎么选择crm的解答,让我们一起看看吧。
自改革开放以来,经过三四十年高速发展,随着国民生活水平在逐渐上升,家具行业也进入快速发展的道路。但随着房地产行业增速逐渐放慢、环境保护意识逐渐加强、劳动成本不断上升、单位面积销售额度缓慢下降等一系列原因,导致家具行业内的企业开启了优胜劣汰的模式,在市场上竞争逐渐激烈起来。在家具产业中经历了幼生期、成长初期,到了如今的成长中期,正在进入家具产品向信息化管理转型的关键阶段,下面给大家讲解一下如今家具行业所面临的主要销售管理问题和解决方式。
面临的销售管理问题:
1.随着不断壮大的销售团队以及家具行业特性,企业人员基本都需要外出拜访客户,但外出人员在外出时,企业管理人员无法第一时间掌握真实性和有效性;
2.企业领导无法全面了解销售跟进情况,售后服务及投诉无法第一时间了解详情等。
1.销售管理系统追踪销售功能:
销售人员在外出拜访客户时,企业对于销售人员外出时真实情况是很难确定的,甚至企业销售在外做了什么,有没有准时到达指定客户所在地都不得而知。
而在家具销售管理系统中的定位签到功能,在企业销售人员出门拜访前,可以设定到指定地点进行打卡签到,让企业管理人员清晰了解到外出人员的行动轨迹。
并且在家具移动crm系统,销售人员每拜访一个客户时,能快速通过crm系统记录拜访客户的地址、姓名、跟进记录以及跟进情况,不用回到企业再进行拜访情况记录,既提升了工作效率也避免疑问拜访细节等情况。
2.销售管理系统客户跟进记录功能:
1、高效地获取销售线索
帮助企业全渠道营销获客,智能高效获取销售线索,整合线上线、下全多个营销渠道,智能分析客户来源渠道,自动获取销售线索,并全程跟进转化情况,智能提醒销售跟进。数据效果实时更新,供管理层查看。并且用短信/邮件批量推送功能,不断提升销售线索!
2、高效地客户转化率
通过CRM系统,自动分析用户行为,自定义客户标签,构建全景像用户动态图像。让销售通过系统分析出的用户行为、标签,定制并执行个性化、自动化的线索培育***,提升客户的转化率。
3、精准数据分析,助力营销决策
精准统计市场活动投入、产出、评估市场营销效果,高效驱动营销渠道。自动义营销漏斗及多维度数据报表规则,全方面洞察营销效果,与客户分析,科学助力企业战略营销决策。
在数字化浪潮下,企业的客户关系模式发生巨大变化,CRM系统也在不断升级。数夫CRM是一款B/S架构的CRM系统,具有先进成熟的家居行业信息化管理解决方案;集成了大量的应用功能,包含客户关系管理、商机报备、活动管理、售价政策、销货开单、***购要货、进度查询、库存管理、财务管理、售后服务、销售分析等等。
好用的CRM软件是以客户为中心的,可以跟踪潜在客户、商机并精准预测,通过可操作的数据,做出更好的决策:设计自定义表盘,一目了然的了解您的业务需求,深入挖掘任何人都可以创建和共享的实时报告和流程图。还能够让我们在更短的时间内完成更多的工作:根据销售日志安排活动,会议、电话、邮件和报价等,抓住机会直接获取所需的所有信息,客户查看过的网页、收到的邮件等。
更多功能可以搜一下“工业云软件”,这里面有针对营销、管理、***购、制造、仓储、物流等业务场景,提供了数百个微服务,涉及人事、行政、办公、销售、财务、客户、供应链、产品数据、产品生命周期、高级***排程和制造执行等业务,覆盖企业管理全流程。
工业云CRM,专属获客、签单神器,可以多渠道自动获客,全过程跟进签单,真正做到以客户为中心。
最好用的CRM软件特点:
1.适合企业规模
最好用的CRM软件从以下两方面考虑是否符合自己:1.是否适应企业的规模:CRM软件的功能以及操作反应速度是否达到企业需求。2.是否适应企业所属行业。符合企业行业的CRM软件为企业提供这个行业的特殊性能。所以,无论从前期使用,还是后期二次开发都会降低企业成本。另一方面,符合企业行业的CRM软件专注于这个行业,解决方案将会越来越符合企业实际情况,从而降低项目实施风险。
2.稳定性好
最好用的CRM软件的稳定性一定是好的。CRM软件若运行不稳定,就算功能最齐全、最符合企业实际,也是不合格CRM软件。因为相对于稳定性,其它一切都是次要的。试想一下,运了了半年,系统突然崩溃了,对企业来说就是致命的打击。
3.软件扩展性高
CRM软件扩展性越高越能适应企业的不断发展。随着企业的不断发展,需要***用的信息化系统越来越多,如企业******系统、办公自动化系统、电子商务系统、供应链管理系统等,这些系统又紧密联系在一起,最好用的CRM软件的高扩展性否则才能实现。否则,以后使用过程中,这些软件之间很可能会彼此孤立,成为一座座孤岛,相互之间信息无法实现沟通与交流。
4.软件信誉好
最好用的CRM软件需要经过实际用过的用户评价好。企业选购时可向同行了解,听听他们用了哪个品牌,使用效果如何等。客观真实的评价对软件选型来说,是非常重要的。在考察软件信誉时,选择同行的管理项目才会有价值。
以上总结了最好用的CRM软件的一些特点,另外提示各企业选择的最好用的CRM软件,是结合了企业实际情况选择稳定性以及扩展性都最好,在企业自身业内口碑最好的CRM软件,而不是盲目的选择功能最全却不适合自己的。数夫家具CRM,利用信息技术实现客户关系高效管理,以消费者为核心,全周期精准客户营销,全渠道订单管理和高效供应链协同,支持新零售转型的门店管理系统。
到此,以上就是小编对于家具企业怎么选择crm的问题就介绍到这了,希望介绍关于家具企业怎么选择crm的3点解答对大家有用。
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