为什么选择家具客服,为什么选择家具客服行业?怎么回答?

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于为什么选择家具客服的问题，于是小编就整理了3个相关介绍为什么选择家具客服的解答，让我们一起看看吧。

1. 全友的售后服务怎么样？
2. 买家具去实体店还是网购？
3. 根据自身情况，买家具会选择线上还是建材家居卖场？

全友的售后服务怎么样？

售后服务很不错，全友家具售后服务条例规定，板式、实木、金属类、大理石类家具等实行1年保修，终身维修;沙发内胆实行三年保修、终身维修;床垫内胆实行十年保修，终身维修的服务;更换后的产品零件实行六个月保修服务。购买全友家具，只要产品不存在人为损坏，因产品质量问题可以进行换货、退货，返修。

全友家居的售后服务很不错，东西质量也很好。他们有自己的厂房、完善的生产机械、创新的开发能力、熟练的技术工人队伍以其精美的工艺和优雅的设计，所以完全不需要考虑售后问题！

售后服务人员态度不错，专业素质也很好，完全可以放心全友家居的售后服务，如果你留心下你可以在网上看到很多新闻都是在说全友的服务进万家，说明全友的售后服务很好。

买家具去实体店还是网购？

大型的家具最好还是到实体店购买，毕竟家具是大件物品，如果购买到的家具不符合自己预期，退货的物流费也是一笔不小的支出。当然也应当从两者的优势出发分析，再决定是选择哪种方式购买家具。

一、实体店买家具的好处

当我们到达实体店购买家具时，最大的优势在于家具可以看得见摸得着，能最真实的感受家具的做工、质量。并且实体店是比较注重口碑和服务的，部分实体店还能享受免费送货上门以及专业的安装服务，售后方面也无需过多担心。

二、网上买家具的好处

网上买家具最大的优势在于方便快捷，无需出门即可在家完成整个购物流程。并且网购的家具价格往往会比较实惠。但不能实际接触到家具，卖家给出的商品图往往都是效果图，实际效果很多都要差一些。

根据自身情况，买家具会选择线上还是建材家居卖场？

互联网时代，电商盛行，很多实体店买不到的东西都可以从网上买到。而对于网上的大件商品，如家具类也可以很方便的从网上购买到，也可以包配送和安装，也是很方便。
网购家具经过多年的发展，网购保障也越完善，相对来说高价格商品，无论是买家或商家都更重视，都希望能顺利成交，通常价格越高商品利润也高，服务体验也好，大额交易商品谁也不是闹着玩的。从网购的发展就可看出，从最开始的低价格产品到现在的高价格产品，商家的诚信也越来越好了，能让消费者买到好品质的商品，当一个电商平台诚信建立起来的话，商品品质就更有保障了，消费满意度也会更高。
实体店购买家具与网购家具的最大不同应该是现场体验，实体店购买家具可以看得见摸得着，对家具品质有自己主观上的判断，在心里有品质与价格的预期，对品质的心理落差小，简单来说，决定从实体店买回来的家具通常自己是较满意的。

而对于网购的家具，由于是通过电脑和图片对家具进行了解，现场看不见摸不着，现场体验就差点了，在心里有对产品品质的心理预期，这个也是所有网购的人们所纠结的地方，一旦品质低于预期，可能在心理就会对家具不满意，哪怕是家具质量巳经很好了。
当然网购家具也有好处，可以足不出户就在网购平台上选择所喜欢的家具，而且家具的流行款式往往是自己周边家具店和商场所没有的，而家具价格还比实体店便宜，这是具有购买诱惑力的。

年来随着电商网购平台购物体验的完善，网购的售后也是很有保障的，只要了解网购平台的购物流程，保护好自身的权益，网购收到不满意的家具商品也是可以退货的，但前提是不能损坏家具商品，这些都是可以和商家协商的，相信只要是诚信经营的商家，良好购物体验还是有的。
以上是本人对网购家具的一些个人看法，就现在而言，网购家具的销售额是逐年提高的，这也说明网购家具的人越来越多，购物体验也越来越好，远的不说，就近的来说，我们江西赣州的家具电商就很繁荣，所以说只要品质和诚信做好了，万事就简单多了。

到此，以上就是小编对于为什么选择家具客服的问题就介绍到这了，希望介绍关于为什么选择家具客服的3点解答对大家有用。