大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于家具坏了怎么选择商家的问题,于是小编就整理了2个相关介绍家具坏了怎么选择商家的解答,让我们一起看看吧。
首先你那个有质量问题的是常规产品还是定制异型产品,其次使用了多长时间发现质量有问题,具体哪方面的质量问题?
如果是没有使用或者使用时间较短(几个月以内的)常规产品比较好办,商家不肯退联系卖场,卖场解决不了投诉12315消协。
如果是使用较长时间的常规产品或者定制异型产品,再要求退货有点无理取闹了,可以要求商家维修或者更换
购买家居商品时,建议选择有售后保障的渠道,如果购买到出问题的商品,首先应当保留好购物凭证,以便进行理赔。然后与售后服务或客服联系,说明情况并提交相关证据,如照片、视频等。
根据消费者权益保***,消费者在合理范围内享有退货、换货、维修等权益。
如果商家未能提供合理解决方案,可以向消费者协会或相关主管部门投诉,维护自身权益。希望消费者在遇到家居商品质量问题时,能够用合法途径进行***。
到此,以上就是小编对于家具坏了怎么选择商家的问题就介绍到这了,希望介绍关于家具坏了怎么选择商家的2点解答对大家有用。
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