大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于家具坏了怎么选择商家换的问题,于是小编就整理了4个相关介绍家具坏了怎么选择商家换的解答,让我们一起看看吧。
要看该品牌有没有在买家所在城市设有实体店铺或者售后维修点,如果有,那么买家只需凭借买家具时的质保信息前往就可以协商处理,如果该城市没有相关店铺,那可以先跟网上商家沟通,看商家有什么解决方案,实在没有办法,只能将家具寄回,退货或者换货。
实木家具开裂是正常现象,跟木种以及前期木材加工含水率跟你家地区空气潮湿度吻合度相关。只要是实木,都有不同程度的收缩开裂变形。指接板,直拼板开裂变形小,但是相比原木板胶重了点。商家都会提供维修。如不能接受请别买。
如果商家不给你处理,那么可以投诉,实木家具冬天开裂和保养有很大关系,这个和质量关系不大,商家能做的只能是给你修复,退换货的话基本不太可能,家具一旦售出除非是因为质量方面造成严重后果,不可以维修的情况下,商家会支持退换,所以建议你和商家沟通协商解决,即使投诉,消协也会建议你协商解决,那你何不和商家好好沟通解决此事呢?
可以的,只要是有品牌的家具投诉可以的。
定制家具投诉有效的方式
1、发现家具问题。家具有什么问题,要尽快拍照做好证据。
2、找出购物小票、***。在买家具时,商家会开出小票、***的。这时,你要尽可能地找出购物小票、***。
3、跟商家交涉协商。发现家具有问题了,第一时间打电话给商家。当然,也可以去商场里直接跟商家交涉。
4、向厂家投诉。商家如果不同意退家具,可以向生产家具的厂方投诉。跟厂方讲清楚家具存在的问题以及退还家具的原因。
5、打12315***。厂家如果处理不到位,可以打消费者协会12315这个投诉电话,相信消费者协会能够帮你处理好。
6、报警处理。你在投诉的过程中,如果遇到很多阻力,或者遇到一些威胁,或者受到一些攻击,你应该尽快报警处理。
7、******处理。如果消费者协会处理后,商家一直拖,或者商家根本不理睬。那么,你也可以走法律程序,到***去***商家,让***来为自己***。
我觉得买家具裂了口子,当然能向厂家索赔,因为买的东西出现了质量问题,当然是要找厂家协商怎么处理,一个家具也不便宜,都要几千上万块,那么就跟商家协商,看能不能再重新换一套家具,因为这质量出问题了,不能再使用了,一般像这些也都有保修期的
到此,以上就是小编对于家具坏了怎么选择商家换的问题就介绍到这了,希望介绍关于家具坏了怎么选择商家换的4点解答对大家有用。
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